ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber des vietnamesischen Restaurants (nachfolgend „Restaurant“) und seinen Gästen/Kunden, die über die Website des Restaurants abgeschlossen werden. Dies betrifft insbesondere: - Tischreservierungen über das Online-Reservierungssystem, - die Erhebung von Anzahlungen im Rahmen von Reservierungen, - den Verkauf digitaler Gutscheine über den Online‑Shop.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, das Restaurant stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Lúa Cuisine
Rechtsform: GbR
Inhaber / Geschäftsführer: Thai Binh Nguyen, Dalibor Tolic
Schweizer Straße 75
60594 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0)69 977 657 48
E-Mail: info@lua-cuisine.de
3. Vertragsabschluss
3.1 Tischreservierungen
Mit Abschluss des Online‑Reservierungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Reservierung eines Tisches ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald das Restaurant die Reservierung per E‑Mail bestätigt.
3.2 Gutscheinkauf
Die Darstellung der digitalen Gutscheine im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E‑Mail zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungen erfolgen über die im Online‑Shop bzw. im Reservierungssystem angebotenen Zahlungsmethoden. Diese werden technisch über den Website‑Anbieter abgewickelt.
5. Anzahlungen bei Tischreservierungen
5.1 Erhebung der Anzahlung
Bei bestimmten Reservierungen behält sich das Restaurant vor, eine Anzahlung zu erheben. Die Höhe der Anzahlung wird dem Kunden vor Abschluss der Reservierung deutlich angezeigt.
5.2 Verrechnung
Die geleistete Anzahlung wird am Tag des Restaurantbesuchs vollständig mit der finalen Speisen‑ und Getränkerechnung verrechnet.
5.3 Stornierung durch den Kunden
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem reservierten Termin möglich. Erfolgt die Stornierung später oder erscheint der Kunde nicht zum reservierten Termin (No‑Show), behält sich das Restaurant vor, die Anzahlung ganz oder teilweise einzubehalten.
5.4 Stornierung durch das Restaurant
Kann eine Reservierung aus Gründen, die das Restaurant zu vertreten hat, nicht wahrgenommen werden, wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
6. Digitale Gutscheine
6.1 Lieferung
Digitale Gutscheine werden nach erfolgreichem Zahlungseingang per E‑Mail an die vom Kunden angegebene E‑Mail‑Adresse versendet.
6.2 Einlösung
Gutscheine können ausschließlich im Restaurant eingelöst werden. Eine Teileinlösung ist möglich, Restbeträge verbleiben auf dem Gutschein.
6.3 Gültigkeit
Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern keine längere gesetzliche Frist gilt.
6.4 Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
6.5 Widerrufsrecht bei digitalen Gutscheinen
Beim Kauf digitaler Gutscheine handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald das Restaurant mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde - ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und - seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Diese Zustimmung wird im Rahmen des Bestellvorgangs eingeholt.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Website des Restaurants abrufbar ist.
8. Haftung
Das Restaurant haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Restaurant nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Verbraucher, gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Restaurants.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2026